STR login (bantuantunai.hasil.gov.my Login) 2025

Portal bantuantunai.hasil.gov.my adalah platform utama bagi rakyat Malaysia yang ingin mengakses manfaat Sumbangan Tunai Rahmah (STR) mereka pada tahun 2025. Sama ada anda perlu menyemak status STR, memohon manfaat baharu, atau mengurus profil anda, portal ini menyediakan semua alat yang diperlukan untuk membantu anda. Dalam panduan ini, kami akan membimbing anda tentang cara log masuk, mengurus akaun, menetapkan semula kata laluan, dan menyelesaikan masalah biasa.

Apakah STR 2025? 

Sumbangan Tunai Rahmah (STR) adalah inisiatif bantuan tunai oleh kerajaan Malaysia yang bertujuan untuk menyokong isi rumah berpendapatan rendah. Melalui portal bantuantunai.hasil.gov.my, penerima boleh menyemak status permohonan mereka, menerima maklumat terkini tentang jadual pembayaran, dan banyak lagi. Bagi tahun 2025, fasa pertama inisiatif ini kini boleh diakses secara dalam talian, memudahkan rakyat untuk mengurus bantuan kewangan mereka.

Cara Log Masuk ke Portal STR 

Panduan Langkah demi Langkah untuk Log Masuk STR 

Untuk mengakses akaun STR anda dan mengurus permohonan anda untuk Fasa 1 pada tahun 2025, ikuti langkah-langkah mudah berikut:

  • Lawati Portal Log Masuk: Pergi ke laman web rasmi bantuantunai.hasil.gov.my.
  • Masukkan Nombor MyKad Anda: Masukkan nombor MyKad 12 digit anda (untuk warganegara Malaysia) atau nombor MyPR (untuk pemastautin tetap).
  • Klik Butang “Log Masuk”: Selepas memasukkan butiran anda, klik butang “Log Masuk” untuk meneruskan.
  • Sahkan Maklumat Keselamatan: Jika diminta, sahkan kata laluan keselamatan yang dipaparkan pada skrin. Pastikan kata laluan yang dipaparkan adalah betul dan klik “Ya.”
  • Masukkan Kata Laluan Anda: Taip kata laluan anda, kemudian klik “Log Masuk” untuk mengakses akaun anda.
  • Urus Akaun STR Anda: Setelah log masuk, anda boleh melihat status permohonan STR, membuat kemas kini, dan menyemak sebarang pembayaran yang akan datang.

Apa yang Perlu Dilakukan Jika Log Masuk STR Gagal 

Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk, semak perkara berikut:

  • Nombor MyKad atau Kata Laluan Tidak Betul: Pastikan anda telah memasukkan nombor MyKad 12 digit dengan betul dan pastikan kata laluan anda sepadan dengan yang didaftarkan.
  • Maklumat Keselamatan Tidak Betul: Jika anda diminta untuk mengesahkan kata laluan keselamatan dan ia tidak betul, pastikan anda mempunyai kata laluan yang betul sebelum meneruskan.

Jika masalah ini berterusan, ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah.

Fungsi yang Tersedia Selepas Log Masuk 

Setelah log masuk ke akaun STR anda, anda boleh mengakses beberapa ciri penting untuk mengurus permohonan anda:

  • Hantar Permohonan Baharu: Jika anda memohon STR buat pertama kali, anda boleh menghantar permohonan anda terus melalui portal.
  • – Kemas Kini Permohonan Anda: Ubah suai sebarang maklumat peribadi atau kemas kini butiran permohonan anda.
  • Rayuan atau Bantahan Permohonan: Jika anda percaya permohonan anda telah diproses dengan tidak betul, anda boleh menghantar rayuan melalui portal.
  • – Semak Status Permohonan: Lihat status terkini permohonan STR anda, termasuk sebarang pembayaran dan kemas kini.
  • – Cetak Permohonan: Jika anda memerlukan salinan fizikal permohonan STR anda, anda boleh mencetaknya terus dari portal.
  • – Tukar Kata Laluan: Jika anda perlu mengemas kini kata laluan anda untuk tujuan keselamatan, anda boleh melakukannya dalam tetapan akaun.
  • – Beri Maklum Balas: Kongsi sebarang maklum balas atau pertanyaan dengan pegawai yang berkaitan melalui sistem pesanan portal.

Cara Menetapkan Semula Kata Laluan STR Anda 

Proses Penetapan Semula Kata Laluan

  • Pergi ke Halaman Penetapan Semula Kata Laluan: Klik pada pilihan ‘Tetapkan Semula Kata Laluan’ di halaman log masuk.
  • Masukkan Nombor MyKad Anda: Masukkan nombor MyKad 12 digit anda dan klik “Semak.”
  • Masukkan E-mel yang Didaftarkan: Taip alamat e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar untuk STR.
  • Terima Kata Laluan Sementara: Periksa e-mel anda untuk mesej yang mengandungi kata laluan sementara. Salin kata laluan ini.
  • Kembali ke Portal STR: Kembali ke portal STR dan klik pada pilihan “Tetapkan Semula Kata Laluan Baharu.”
  • Masukkan Kata Laluan Sementara: Tampal kata laluan sementara yang anda terima dan buat kata laluan baharu yang memenuhi keperluan keselamatan.
  • Sahkan Kata Laluan Baharu Anda: Selepas memasukkan dan mengesahkan kata laluan baharu anda, klik “Log Masuk” untuk mengakses akaun anda dengan kata laluan yang dikemas kini.

Apa yang Perlu Dilakukan Jika Anda Lupa Alamat E-mel? 

Jika anda tidak ingat alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kata laluan menggunakan soalan keselamatan:

  • Masukkan Nombor MyKad Anda: Taip nombor MyKad 12 digit anda dan klik “Semak.”
  • Masukkan E-mel: Cuba masukkan alamat e-mel yang anda fikir mungkin betul dan klik “Seterusnya.”  
  • Jawab Soalan Keselamatan: Jika e-mel itu betul, anda akan diminta untuk menjawab tiga soalan keselamatan. Anda mempunyai tiga percubaan untuk menjawabnya dengan betul.
  • Tetapkan Kata Laluan Baharu: Jika anda berjaya menjawab soalan keselamatan, anda boleh menetapkan kata laluan baharu untuk akaun anda.
  • Jika anda tidak dapat menjawab soalan keselamatan, hubungi pejabat Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) yang terdekat untuk mendapatkan bantuan lanjut dalam menetapkan semula kata laluan anda.
  • Menyelesaikan Masalah Log Masuk STR Biasa 

Menyelesaikan Masalah Log Masuk STR Biasa 

Ralat Log Masuk: Log Masuk STR Gagal 

Masalah ini mungkin berlaku disebabkan oleh:

  • Kredensial Tidak Betul: Pastikan nombor MyKad dan kata laluan anda betul.
  • Kata Laluan Sementara Telah Luput: Jika anda baru menetapkan semula kata laluan, pastikan anda menggunakan kata laluan sementara yang paling terkini dari e-mel anda.
  • Akaun Dikunci: Jika anda telah membuat beberapa percubaan yang tidak berjaya, akaun anda mungkin dikunci sementara. Tunggu beberapa minit sebelum mencuba lagi.

Tiada Rekod Ditemui – Selepas Log Masuk 

Jika anda melihat mesej “Tiada Rekod Ditemui” selepas log masuk, ia mungkin bermaksud:

  • Permohonan Tidak Didaftarkan: Permohonan anda mungkin belum didaftarkan. Dalam kes ini, anda harus menghantar permohonan baharu melalui portal.
  • Kemas Kini Sistem: Kadangkala, portal mungkin sedang menjalani penyelenggaraan. Tunggu seketika dan cuba lagi kemudian.

Cara Menghubungi Sokongan 

Jika anda menghadapi masalah berterusan yang tidak dapat diselesaikan melalui portal, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Lembaga Hasil Dalam Negeri untuk mendapatkan bantuan. Lawati pejabat mereka atau hubungi talian sokongan untuk mendapatkan bantuan dengan masalah log masuk atau permohonan.

Soalan Lazim (FAQ) 

Masalah ini biasanya timbul daripada nombor MyKad, kata laluan yang tidak betul, atau kata laluan sementara yang telah luput. Pastikan anda telah memasukkan maklumat yang betul dan cuba menetapkan semula kata laluan jika perlu.

Jika anda tidak dapat menjawab soalan keselamatan selepas tiga percubaan, hubungi Lembaga Hasil Dalam Negeri untuk mendapatkan bantuan dalam menetapkan semula kata laluan anda.

Pemohon yang telah mendaftar sebelum ini tidak perlu mendaftar semula. Walau bagaimanapun, anda harus memastikan maklumat anda dikemas kini untuk menerima pembayaran dan kemas kini anda.

Kesimpulan 

Mengemudi portal log masuk bantuantunai.hasil.gov.my untuk STR 2025 adalah bahagian penting dalam mengurus bantuan kewangan anda. Dengan mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini, anda boleh log masuk, menetapkan semula kata laluan jika perlu, dan membuat sebarang kemas kini yang diperlukan pada permohonan anda. Jika anda menghadapi sebarang masalah, rujuk petua penyelesaian masalah atau hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Inisiatif STR terus memainkan peranan penting dalam memberikan bantuan kewangan, dan portal MySTR memastikan proses ini berjalan lancar untuk semua penerima yang layak.